LiveAgent:あなたの手に完全なカスタマーサポート
LiveAgentは、1つのプラットフォームからすべてのコミュニケーションチャネルを介して顧客をサポートすることができる、数千の企業に利用されているマルチチャネルヘルプデスクシステムです。LiveAgent for Androidを使用すると、顧客とチャットしたり、チケットを解決したり、移動中でもより生産的になることができます。
このアプリでは、新しいチケットやチャットのプッシュ通知を受け取ることができます。アプリから直接顧客とチャットし、チケットを解決、転送、返信することができます。また、プリセットフィルターを使用してチケットを整理し、すべてのチケットにタグ、ノート、部門を表示することもできます。
Androidバージョン4.Xにこのアプリをインストールできますが、このOSバージョンではサポートされなくなっています。サーバーサイドでサポートされるバージョンは、以上です。
LiveAgent for Androidを使用すると、手のひらから完全な顧客サポートを提供することができます。
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